最新回应。
记者从豆包手机助手社区了解到，从9月24日晚上开始，豆包手机助手陆续收到多条用户反馈，称在搭载了豆包手机助手的努比亚NaviX Ultra上，登录《王者荣耀》或进行匹配对战时，会出现提示设备环境异常、被强制踢下线的情况。
豆包手机助手表示，经过确认，全程未对腾讯游戏系统进行任何操作，AI也不存在任何违规点击、外挂或模拟行为。目前团队仍在持续与腾讯相关方接洽沟通，但截至目前暂未收到对方的明确回复。对此，豆包手机助手深表歉意。
同时，豆包手机助手也建议用户暂时不要在努比亚NaviX Ultra上反复尝试登录王者荣耀。如果用户账号已经出现被封禁等情况，建议同步通过官方游戏客服渠道进行申诉/投诉，以便更快恢复账号。
资料显示，努比亚NaviX Ultra ，又被称为“豆包手机”，是由字节跳动与中兴通讯旗下努比亚联合打造、搭载豆包手机助手的全球首款AI智能体手机，于今年9月16日正式发布并开售，主打一句话跨应用自主执行任务，借助端侧大模型实现系统级智能操作，定位量产旗舰。
校对：王朝全
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